Netværkstrafikken skal understøtte færgetrafikken
Med hjælp fra Netteam har Bornholmstrafikken taget en ny netværksløsning i brug, der sikrer en endnu højere oppetid på de forbindelser, som blandt andet håndterer det forretningskritiske bookingsystem. Løsningen indeholder også logning og netværksovervågning.
Bornholmstrafikken, der sejler på ruterne Rønne-Ystad, Rønne-Køge og Rønne-Sassnitz i Tyskland, har gennem årene udvidet sine netværksforbindelser, så de kunne understøtte de voksende krav fra især kunder og medarbejdere. Det har betydet, at selskabet opererede med tre forskellige internetforbindelser: Én forbindelse til internet og kommunikation, én til bookingsystemet samt en forbindelse til en VPN-løsning i forbindelse med hjemmearbejdspladser.
“Da vi tog et selvkritisk blik på vores internetforbindelser fandt vi ud af, at det efterhånden var ret bekosteligt at have tre separate linjer med hver sit sæt af udstyr, der skal serviceres og vedligeholdes. Vi fik derfor et bud på én stor fiberlinje frem for de tre eksisterende linjer. Vores plan var at samle så meget som muligt på den nye fiberforbindelse, fortæller Steffen Petersen, der er it-tekniker hos Bornholmstrafikken.
“Fra forskellige kolleger havde vi hørt om Netteam, og vi kom i dialog med virksomheden, da vi deltog på et af deres seminarer. Efterfølgende foreslog Netteam os en Cisco-baseret løsning, så vi fik etableret én boks til det hele.”
Et vigtigt element i løsningen er redundans. Netteam har indbygget en automatik i løsningen, der sikrer, at hvis den primære firewall står af, så overtages al netværkstrafikken af en sekundær firewall, der fungerer som backup.
“Den redundante netværksløsning er utrolig vigtig. Webtrafikken stiger markant i forbindelse med alle afgange, da vi har direkte forbindelse til systemet ved check-in. Så det er strengt nødvendigt med højeste grad af oppetid, hvilken den nye løsning også sikrer,” fortæller Steffen Petersen.
Overvågning og vedligehold
Netteam har også etableret en overvågningsløsning baseret på Cisco MARS, der sikrer at overvågningslogs fra forskellige netværksenheder behandles ét sted, hvilket giver det fulde overblik over al netværkstrafik. På den måde er det hurtigt og effektivt at vedligeholde og servicere.
“Vi har en serviceaftale med Netteam, men vi har derudover selv vagtpersonale på, der skal kunne løse de fleste mindre problemer, der måtte opstå, og det er især på grund af beliggenheden på Bornholm, at vi skønner det nødvendigt,” understreger Steffen Petersen.
Om samarbejdet med Netteam siger han endvidere: “Jeg har hele vejen igennem processen følt mig i centrum som kunde. I en etableringsfase vil der altid opstå udfordringer, der kræver et svar eller en løsning, og her har Netteam virkelig været der for os,” slutter Steffen Petersen.